Советы и просьбы – формула четырех ступеней в общении
Давать советы разным людям с тем, чтобы они вышли достойно из сложившейся ситуации, невозможно. Одним ключом нельзя открыть все захлопнувшиеся двери. После проведенных исследований и экспериментов была предложена своего рода формула, имеющая как бы четыре ступени.
Подробнее »